やる気を引き出すシンプルなしかけ

〔今日はＯＮ〕

やる気を引き出すシンプルなしかけ〔白潟敏朗〕

やる気を引き出す シンプルなしかけ

組織で働く人なら誰でも興味があると思われる人事制度の話です。

人事評価にムカつく３つの理由

１．自分のやったことが適切に評価されていない
２．同期や後輩よりも評価が低いと耐えられない
３．あいつだけには評価されたくない

上記↑のムカつかせる根本的な３つの原因

１．公平でない評価基準
２．公平でない人事評価項目
３．人事評価者の低い人事評価能力

人事評価の納得間を高める３つのポイント

１．オープンにする
（１）評価基準や評価項目をオープン
（２）評価結果（点数）を本人へフィードバック
（３）評価結果の処遇への反映基準
２．わかりやすくする
（１）○○力・○○性は使わない→企画力・積極性
（２）定性評価から定量評価へ→「企画力→企画書の作成枚数」
（３）評価は３段階で→「良い・普通・悪い→給料アップ・現状維持・ダウン」
３．人事評価シートを工夫する
（１）自己責任の原則→自分たちで作る（フィードバックミーティング）

成果主義人事制度を成功させる３つのポイント

１．全員が納得できる成果の定義
２．定義の正確な測定
３．公平な成果の評価

上記の１．２は「ＭＢＯ：目標管理制度」目標によって自分を管理する、自己管理をするために目標を使うシステムでクリア
３は・・・わかりません。

この本で言う「シンプルなしかけ」とは↓のこと。

かんたんに実行できて、効果がばつぐんでらくに継続できる

つまるところ、人事評価ってなんのため？っていう話ですよね。
本人の給料、ポストを決定すること。それが本人のモチベーションの向上につながって、最終的に会社の業績の向上につなげるためってことになるのかな。

＜メモ＞

売り上げアップの「ＣＱ１０」
１．セールスターゲット
２．他社との違い
３．引合・集客
４．営業・販売
５．顧客満足
６．顧客ロイヤリティ
７．お客様との会話
８．顧客データ
９．社内の仕組み
１０．人