説得の鉄則５か条

〔今日はＯＮ〕


日経プラスワンから引用

第１条　１００％は説得しない
最初に魅力を徹底的にアピール。
相手の気持が７〜８割傾いてきたら、結論を含め残りは相手の判断に委ねる。


第２条　問題点は隠さない
リスク情報などはあらかじめ説明しておく。ただし、切り出すタイミングは重要。
相手を７〜８割説得できた時期が頃合い。


第３条　勝とうとしない
ビジネスの最終目標は、自分が利益を得ること。
相手を言い負かし、利益を失うのは愚か。
『負けるが勝ち』と心得る。


第４条　相手の自尊心を傷つけない
傷つけたら、説得は難航必至。
反論する場合は、『しかし』などの否定的な言葉を使わない。
「それは〜〜でございます」で１回区切り、短い文で返すのがコツ。
相手がさらに説明を求めたら、また答えるという形にすれば感情をさほど害さずにすむ。


第５条　説得していることを相手に悟られない
相手に意見を押し付けず、相手の発案だと思わせるように仕向ける。
先に感情を動かすという方法も効果的。


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